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CIAC
O que é o CIAC?
A Prefeitura Municipal de Florianópolis, para facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços públicos, implantou em 04 de julho de 2008, o Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão – CIAC, que reúne em um único local, serviços dos órgãos parceiros.
O CIAC é fundamentado em parcerias que contribuem para uma cidadania coletiva uma vez que demonstra o comprometimento com o cidadão, colocando-o no centro da administração, possibilitando o exercício de seus direitos.
Nesse contexto, apresenta-se para fortalecer a relação entre a administração governamental municipal e seus cidadãos, que pode proporcionar a integração de suas ações e a descentralização dos serviços num espaço único, por meio de parcerias entre os órgãos públicos federais, estaduais e municipais, entre outros.
O objetivo é contribuir para a melhoria do atendimento dos serviços prestados aos cidadãos, em consonância com a filosofia do Atendimento Integrado e do Programa de Qualidade do Serviço Público, no oferecimento de melhores condições de acesso e comprometendo-se com a qualidade, eficiência e eficácia, ao buscar melhorias e a valorização do servidor no exercício de suas funções.
Missão
Promover de modo integrado o atendimento ao cidadão, visando a proporcionar-lhe satisfação, cumprindo com um dever ético e contribuindo para o resgate da cidadania, tornando-se ponto de convergência representativa dos órgãos públicos conveniados.
Legislação
Projetos
Gerência CIAC
- Gerente
Santina Meurer
3271 7937 - Administrativo e Financeiro
Regina Búrigo
3271 7937
Unidades
- Rio Tavares
- Canasvieiras
- Lagoa da Conceição
- Continente
Órgãos conveniados
- Secretaria Municipal da Receita
- Banco do Estado de Santa Catarina S/A - BESC
- Celesc Distribuição S.A.
- Centro de Atendimento ao Cidadão - Pró-Cidadão
- Companhia Catarinense de Águas e Saneamento - Casan
- Instituto de Geração de Oportunidades de Florianópolis - IGEOF
- PROCON Municipal
- Instituto Geral de Perícias - IGP
- Zona Azul
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