Secretaria Municipal da Fazenda
18/04/2013 - Governo
A importância da Ouvidoria Pública
Comunicação entre o Governo e a Comunidade
foto/divulgação: SMR
Equipe da Ouvidoria SMR
A Ouvidoria é um importante instrumento de participação popular, modernização administrativa e atendimento ao cidadão.
Através da Ouvidoria a comunicação se torna fácil, rápida, desburocratizada e confiável.
De janeiro a abril de 2013, de acordo com a Gerente de Ouvidoria da Secretaria Municipal da Receita, Elisângela Suene Conceição, o percentual dos atendimentos concluídos foi de 97 %, perfazendo um total de 219 solicitações entre: denúncias, pedidos de informações, reclamações e sugestões.
Acesso direto com a ouvidoria aqui