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Ouvidoria

Para acessar as informações da Ouvidoria Geral de Florianópolis, referentes aos pedidos de ouvidoria realizados em virtude da Covid-19, em tempo real disponibilizamos o link do Painel Resolveu da Controladoria Geral da União http://paineis.cgu.gov.br/resolveu/index.htm . Para encontrar as informações basta seguir o passo a passo abaixo:

1)      Clicar em Esfera Municipal.

2)      Digitar “Florianópolis” no campo “NOME DO ÓRGÃO / ENTIDADE” esta ação irá contemplar todos os órgãos municipais da Prefeitura.

3)      No campo “ASSUNTO” selecionar “Coronavirus (COVID-19)”

Além destas é possível selecionar outros tipos de filtros e buscar as informações conforme desejar.

 

Seguem abaixo gráficos que demonstram as demandas recebidas pela ouvidoria em virtude da Covid-19:

 

Quantidade de reivindicações por mês

MÊS

QTD.

Março

55

Abril

73

Maio

62

Junho

141

Julho

145

 Agosto

39

 

 

Status da reivindicação

STATUS 

QTD.

Concluída

495

Cadastrada

34

Arquivada

34

Encam. Por outro órgão

6

 

 

Natureza da reivindicação

TIPO

QTD.

Comunicação

399

Reclamação

46

Sugestão

36

Elogio

5

Solicitação

69

Denúncia

14